TikTok運営1か月半、途中経過のご報告

コンカフェのTikTok運営を業者さんに委託してみた話
@claris_veil いつもありがとうございます! @ち @りんか @まいな #クラリスベール #秋葉原コンカフェ #コンカフェ #fyp ♬ オリジナル楽曲 - 秋葉原クラリスベールTikTokはじめました最近、お店のアカウントでTi...

前回↑こちらの記事で紹介したTikTok運営代行ですが、開始してから1か月半がたちました。
ここまでの成果を、少しまとめてみたいと思います。


バズった動画とコメントの反応

一番反響が大きかった動画がこちら。

@claris_veilいつもありがとうございます! @ち @りんか @まいな #クラリスベール #秋葉原コンカフェ #コンカフェ #fyp♬ オリジナル楽曲 – 秋葉原クラリスベール – 秋葉原クラリスベール

なんと5万いいねをいただきました!

コメント欄もほぼ全てポジティブな内容で、安心というより驚き
なんにでもケチをつける人がいるものと覚悟していましたが、うれしい誤算です。


撮影・加工でのちょっとした行き違い

一方で、動画の画角や加工について、キャストの希望と仕上がりが一致しないこともありました。
ニュアンスがうまく伝わらずやりすぎたり足りなかったり。
また、TikTokの仕様上、同じような動画を上げなおすとマイナス評価になるそうで、修正して再投
稿するわけにもいかず。
現在は 「理想の完成形をキャスト本人が提示 → いったん加工したものを事前チェック」 という流
れに改善してもらいました。


実店舗への効果

  • 初投稿:8/15

  • TikTok経由での初来店:8/27

  • 本日:9/26(初来店からちょうど1か月)

初来店までは約2週間のラグがありましたが、その後は毎日のようにTikTokを見て来店してくださるご新規さんが。その総数なんと・・・

  • ご新規来店:48名
    お会計総額:約28万円

当店はご新規さま1時間2,000円(税込)の料金設定なので、集客で広告費を回収できるとは正直思っていませんでした。
ところが、延長や追加注文も多く、予想外の売上に
(女性のお客さまが多かったのも意外でした。)

「動画を見ていいねやフォローする」だけでなく実際にご来店いただける方がこれほど多いことに
驚いています。


本来の目的 ― 求人効果は?

実はTikTok運営を外部委託した最大の目的は 求人効果 でした。
集客だけではペイしないだろうと考えていたので、応募につながれば…と期待していたのです。

当店の採用単価(1人採用するまでにかかる広告費)は約20万円。
TikTok経由で月に1人でも採用できれば費用対効果としてアリと見ていました。

その結果――なんと 2名採用 に成功!
求人目的としても大成功でした。


今後の展望

TikTokでの運営は、

  • 集客:約28万円の売上

  • 求人:想定以上の2名採用

と、いずれも想定を上回る成果となりました。

現在は姉妹店での導入も検討中
二匹目のどじょうを狙っても同じ効果を得られるとは思えないので、少し角度を変えたプロデュー
スを企画してもらっているところです。

動画内でお客さん役をしているのは運営を任せている業者の方です。
当店の内勤スタッフが演じていると思ってる人がいたので、一応お知らせしておきます!